Горячая линия
8-918-121-20-20
Городской
27-903-27
350015 г. Краснодар, ул. Северная, 303, оф. 406
E-mail: ug-city07@mail.ru
Поисковая фраза
Месяц
Выбрать программу
Выбрать форму обучения
Главная > Учебные программы > Тренинги > Этика делового общения
nofoto

Этика делового общения

Даты проведения: по запросу

Стоимость: 9 600 руб.

Записаться на курс
20
часов
1
неделя очного обучения
5
дней

О курсе
  • 20 часов
  • 1 неделя очного обучения
  • 5 дней
Мы Вас научим
  • говорить легко и интересно
  • находить подход к любому собеседнику
  • вести сложные переговоры
  • решать и предупреждать конфликты
» Развернуть « Свернуть
Содержание курса

Авторский тренинг по психологии общения

Основной целью тренинга является формирование коммуникативных навыков общения с различными группами людей. Тренер — практик научит Вас эффективному взаимодействию с людьми в сфере Вашей профессиональной деятельности.

Деловое общение просто необходимо для ведения переговоров, взаимодействия с коллегами,  руководителем, подчиненными.  Карьера делового человека во многом зависит от умения определять замыслы и позицию собеседника при понимании невербального языка, правильного подбора слов в ходе переговоров, личных отношений и работе в команде.

В рамках тренинга будут рассмотрены темы:

  • Виды, стили и этапы делового общения
    • Виды делового общения 
      • Деловая переписка
      • Деловая беседа
      • Деловое совещание
      • Публичное выступление
      • Деловые переговоры
      • Дискуссия
    • Стили делового общения
      • Авторитарный стиль
      • Демократический стиль
      • Попустительский стиль
      • Официально-деловой стиль
      • Научный стиль
    • Этапы делового общения
      • Формирование мотива
      • Установление контакта
      • Постановка проблемы
      • Обмен информацией
      • Поиск решения
      • Составление контракта
      • Анализ результатов
  • Функции,принципы и особенности делового общения
    • Информационно-коммуникативная функция
    • Интерактивная функция
    • Перцептивная функция
    • Контроль над ситуацией
    • Умение слышать собеседника
    • Умение сосредоточиться на главном
    • Умение отделять личные отношения от бизнеса
    • Значимость репутации
    • Конкретность и четкость
    • Взаимовыгодное сотрудничество
  • Конфликты и переговоры
    • Конфликты. Управление и профилактика конфликтов
      • Понятие о конфликте
      • Структура конфликта
      • Предупреждение (профилактика) конфликтов
      • Пути решения конфликтов
      • Типичные ошибки конфликтующего человека
      • Управление конфликтами
      • Стадии решения конфликтов
      • Стили поведения в конфликте
    • Переговоры – культура и технологии переговорного процесса
      • Деловые переговоры
        • Модель проведения деловых переговоров
        • Стратегия ведения переговоров
        • Тактика ведения переговоров
      • Любые переговоры
        • Переговоры как искусство общения

Приходите к нам на тренинг — будет незабываемо полезно!

В стоимость включено
  • Кофе-брейк
  • Консультирование после обучения

Отзывы
foto
13.02.2020 20:04
Спасибо за высокую оценку нашего образовательного взаимодействия
Ответить
foto
12.02.2020 03:28
очень интересный курс! Будет полезен всем.
Ответить
Отставить отзыв



Аватар


Акционные курсы